Termini e Condizioni
Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito, i servizi di gioco e scommesse, e l’accesso alle promozioni e funzionalità disponibili. L’uso del sito implica l’accettazione integrale delle regole riportate di seguito. Ti invitiamo a leggere attentamente ogni sezione per comprendere diritti, doveri e limitazioni applicabili.
1. Regole Generali e Ambito di Applicazione
Definiscono l’accesso al sito, l’età minima (generalmente 18+), e il rispetto delle leggi locali e regolamenti applicabili.
2. Licenze, Giurisdizione e Restrizioni Territoriali
Il sito deve indicare in modo chiaro licenze valide, autorità di rilascio e territori esclusi. Gli utenti da giurisdizioni proibite saranno reindirizzati o bloccati.
3. Creazione e Gestione dell’Account
Ogni utente può registrare un solo account; la condivisione delle credenziali è vietata. I dati devono essere veritieri e aggiornati.
4. Verifica dell’Identità e Controlli KYC
È prevista la richiesta di documenti per verificare identità, età e provenienza dei fondi. L’account può essere sospeso in caso di mancata collaborazione.
5. Depositi, Prelievi e Limiti Finanziari
I metodi di deposito/prelievo devono appartenere all’utente stesso. Alcuni metodi possono essere esclusi da bonus o promozioni.
6. Bonus, Promozioni e Free Spins
Tutte le offerte promozionali, come bonus, giri gratis o cashback, sono soggette a requisiti (es. wagering, limiti di saldo, scadenze) specificati nei relativi termini.
7. Wagering e Contributo Giochi
Le scommesse devono essere effettuate un certo numero di volte (es. 20×, 30×). Non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo: gli slot spesso al 100%, i giochi da tavolo meno.
8. Scadenze e Limiti Temporali
I bonus hanno scadenze chiare. Se non si soddisfano i requisiti entro i tempi previsti, si perdono i vantaggi e le vincite ottenute.
9. Responsabilità, Sicurezza e Disclaimer
Il sito può declinare responsabilità per interruzioni o malfunzionamenti tecnici. Sono previste limitazioni legali generali.
10. Gioco Responsabile
Strumenti come limiti di deposito, self‑exclusion, promemoria e periodi di raffreddamento supportano un gioco consapevole e sicuro. Collaboriamo con associazioni come GamCare per assistenza.
11. Pratiche Commerciali Giuste e Trasparenti
Le T&C devono essere chiare, accessibili e conformi alle normative dei consumatori. Eventuali modifiche devono essere comunicate in anticipo.
12. Comunicazioni e Notifiche
Le informazioni ufficiali, incluse le modifiche ai termini, vengono inviate via email o mediante sistemi messaggistica all’interno dell’account.
13. Reclami e Risoluzione delle Controversie
Procedura interna di reclamo entro 30 giorni; se non risolta, l’utente può rivolgersi a un’organismo ADR, come IBAS nel Regno Unito.
14. Modifiche ai Termini sul Sito
Ci riserviamo il diritto di aggiornare funzionalità o T&C, con adeguato preavviso agli utenti quando richiesto dalla legge.
15. Legislazione Applicabile e Foro Competente
I termini sono soggetti alla legge del Paese di sede legale della piattaforma. Le controversie saranno gestite nei tribunali competenti.
16. Allegati Specifici
- Allegato 1 – Negozio: regolamenta acquisti, prezzi, rimborsi e disponibilità.
- Allegato 2 – Sfide Settimanali: modalità di partecipazione, premi e scadenze.
- Allegato 3 – Collezioni: gestione, proprietà e condizioni d’acquisto.
- Allegato 4 – Bonus Crab: regole aggiuntive su requisiti, limiti e scadenze.