Amunra Casino
Informativa sulla privacy di AmunRa

Informativa sulla privacy di AmunRa

Questo documento spiega come vengono trattati i dati personali di chi ha un conto su AmunRa e di chi visita il sito senza registrarsi. Vale per la società che gestisce il sito e per le sue controllate dirette e indirette.

Chi tratta i tuoi dati

L’operatore del sito è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali, perché decide come e perché vengono trattati nei modi descritti qui. Insieme al contitolare mantiene la proprietà e la sicurezza dei dati che fornisci.

Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere al responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].

I dati che fornisci tu

Il tipo di dati raccolti dipende da come usi i servizi del sito:

Dati di registrazione: e-mail, data di nascita, paese, numero di telefono, genere, nome e cognome, codice di previdenza sociale, codice postale e nome utente. Al momento della registrazione vengono acquisiti in automatico anche indirizzo IP e dati di localizzazione.
Dati per la verifica: numero del documento d’identità, della patente o del passaporto, prova di residenza, codice di previdenza sociale, origine del patrimonio e dei fondi, identificativo bancario e dati finanziari. Servono agli obblighi di adeguata verifica e KYC, alla verifica di età e identità, alla normativa antiriciclaggio e agli obblighi di licenza.
Dati finanziari: identificativo bancario, codici fiscali nazionali, IBAN e dettagli dei sistemi di pagamento, usati per depositi, prelievi e adempimenti KYC e antiriciclaggio.

I dati raccolti in automatico

Alcune informazioni arrivano dal solo fatto che navighi sul sito:

Dati del dispositivo: indirizzo IP, versione del sistema operativo e identificativi del dispositivo.
Log e dati di utilizzo: contenuti visualizzati, clic sugli annunci, ricerche effettuate, condivisioni sui social, data e ora delle sessioni, pagine viste, link di entrata e uscita e tempo trascorso. Parte di questi dati passa da cookie e tecnologie simili.
Dati di localizzazione generale, raccolti o dedotti durante l’uso dei servizi.

I dati che arrivano da altre fonti

Altre informazioni possono essere raccolte all’esterno, per personalizzare i servizi o rispettare obblighi di legge:

Fonti pubbliche come banche dati statali, internet, social network e stampa.
Banche dati commerciali e terze parti, tra cui istituti finanziari e di credito, agenzie antifrode e autorità pubbliche, utili a verificare i tuoi dati e a indagare su attività sospette.
Deduzioni ricavate dai dati già raccolti, per esempio i tuoi interessi e le preferenze di gioco a partire dalle pagine che visiti e dai giochi che apri.
Dati che hai reso pubblici tu, come quelli sui social network o su account collegati.

Perché i dati vengono trattati

I trattamenti hanno finalità definite:

Fornire i servizi del sito e rispondere alle tue richieste.
Testare, analizzare e migliorare prodotti e servizi.
Prevenire e gestire frodi, comportamenti dannosi e attività illecite.
Inviare contenuti di marketing e newsletter, con personalizzazione delle comunicazioni.
Risolvere controversie, comprese le indagini di autorità di polizia o di vigilanza.
Adempiere agli obblighi normativi e di legge.
Mantenere la sicurezza e il funzionamento del sito, proteggendo sistemi e proprietà intellettuale.

Le basi giuridiche

Il trattamento avviene solo in presenza di una base giuridica prevista dal GDPR, e per una stessa attività possono valerne più di una:

Contratto: creare e gestire il tuo conto e rispettare gli obblighi previsti dai termini e condizioni.
Obbligo legale: verifica di età e identità per KYC e antiriciclaggio, determinazione della tua posizione tramite IP, gestione dei rischi legati al gioco problematico, sicurezza delle reti, risposta a mandati e ordini dell’autorità giudiziaria, prevenzione di riciclaggio, finanziamento del terrorismo e frodi, segnalazioni periodiche e gestione delle tue richieste sui diritti.
Legittimo interesse: azioni legali e difesa in giudizio, sicurezza informatica e tutela degli asset, gestione del rapporto commerciale, analisi e ricerca per sviluppo e marketing, segmentazione della clientela per il gioco responsabile, analisi del comportamento di gioco con algoritmi di machine learning per consigliarti giochi e funzioni, rilevamento di frodi e software non autorizzati.
Consenso: messaggi di marketing diretto via e-mail, SMS, telefono e notifiche, offerte personalizzate sulla base della tua cronologia di gioco, pubblicità mirata, valutazione dell’efficacia del marketing e gestione della tua partecipazione a concorsi, tornei, premi e programmi fedeltà.

Con chi vengono condivisi i dati

I dati possono essere comunicati a categorie di destinatari definite:

Personale autorizzato, brand dello stesso operatore, contraenti, agenti, contitolari, affiliate e società del gruppo.
Fornitori di pagamento e istituti finanziari, che possono ricevere nome, cognome, data di nascita, e-mail, indirizzo, codice postale, città, paese, numero di telefono e alias, oltre ai documenti KYC necessari ai loro obblighi antiriciclaggio.
Fornitori di servizi terzi come assistenza clienti, invio di e-mail, SMS e chiamate, fornitori tecnologici e servizi cloud.
Partner di marketing, agenzie antifrode, fornitori di giochi e società di analisi dei dati.
Autorità di polizia, di vigilanza e di rilascio delle licenze.
Terze parti coinvolte in operazioni societarie come fusioni, acquisizioni, finanziamenti, cessioni o procedure concorsuali.

Se presenti un reclamo, una recensione o una segnalazione su una piattaforma esterna, per esempio un sito di recensioni, un forum di gioco o un organismo di risoluzione delle controversie, la società può rispondere direttamente a quella piattaforma per chiarire o risolvere il caso. In quel contesto vengono comunicati solo i dati necessari a identificare il conto e a fornire elementi di fatto. Queste comunicazioni non partono mai in assenza di una segnalazione fatta da te o per tuo conto.

Per quanto tempo restano conservati

I dati restano conservati per il tempo in cui mantieni il conto e per le finalità indicate in questa informativa. Periodi più lunghi sono possibili quando lo impongono obblighi di legge, per esempio la normativa antiriciclaggio. Chiuso il conto, e venuta meno ogni necessità legale o commerciale, i dati vengono cancellati oppure anonimizzati in modo che non siano più riconducibili a te.

I tuoi diritti

Sui dati che ti riguardano puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa:

Accedere ai tuoi dati e sapere come vengono trattati.
Rettificare dati inesatti o incompleti.
Chiedere la cancellazione quando non esiste più una ragione legale o commerciale per conservarli.
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o chiederne il trasferimento a un altro soggetto.
Opporti al trattamento, in particolare quando si basa sul legittimo interesse o riguarda il marketing diretto.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza intaccare la liceità del trattamento precedente.
Presentare reclamo a un’autorità di controllo, nello Stato in cui risiedi, in cui lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.

Per esercitarli scrivi all’assistenza clienti all’indirizzo [email protected] oppure al responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].

Il sito usa cookie, tag, pixel, web beacon e tecnologie simili. Alla prima visita viene chiesto il consenso per i cookie non essenziali, mentre quelli strettamente necessari al funzionamento non lo richiedono. I dettagli su finalità e gestione delle preferenze sono nell’informativa sui cookie.

La protezione dei dati poggia su misure amministrative, tecniche e fisiche contro accessi non autorizzati, perdita, furto e uso improprio. Nessun sistema è però del tutto immune da violazioni e internet non garantisce sicurezza assoluta nella trasmissione o nella conservazione dei dati, quindi le pratiche di sicurezza vengono riviste e migliorate di continuo.

I dati possono essere trattati anche in paesi fuori dall’Unione europea e dallo Spazio economico europeo. In quel caso il trasferimento avviene solo con garanzie adeguate: paesi riconosciuti adeguati dalla Commissione europea, clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione oppure altri strumenti previsti dalla legge.

Cambi di proprietà e aggiornamenti

In caso di vendita, fusione o altro cambio di proprietà o di controllo della società, i tuoi dati possono essere comunicati nell’ambito dell’operazione o della sua preparazione. Il nuovo titolare potrà usarli solo secondo quanto previsto da questa informativa, salvo tuo consenso esplicito a un uso diverso.

Questa informativa può essere aggiornata con l’evoluzione tecnologica e per obblighi di legge, e sta a te rileggerla di tanto in tanto. Si applica a partire dalla data di efficacia indicata sul sito. Per domande sull’informativa o sulle pratiche di raccolta dati puoi scrivere a [email protected] o a [email protected].